İPTAL VE İADE KOŞULLARI

İşbu İptal ve İade Şartları, Gelibolu Teknik Dalış Merkezi LTD. ŞTİ. (“Satıcı”) bünyesinde faaliyet gösteren Azot Narkozu üzerinden yapılan mesafeli satışlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince uygulanacak yasal kuralları belirler.

  1. Sipariş İptali

Alıcı, sipariş ettiği ürün henüz kargoya teslim edilmeden önce siparişini iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri, sipariş numarası ile birlikte Satıcı’nın aşağıda belirtilen e-posta veya telefon iletişim kanallarına bildirilmelidir. Ürün kargoya teslim edildikten sonra iptal işlemi yapılamaz; bu durumda ürün teslim alındıktan sonra “Cayma Hakkı” prosedürü geçerli olur.

  1. Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yöneltilmiş olması yeterlidir.

  1. İade Süreci ve Koşulları
  • Ürünün İadesi: Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü Satıcı’ya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.
  • Kargo Ücreti: İade işlemleri Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması üzerinden yapıldığı takdirde iade kargo bedeli Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın iadeyi Satıcı’nın anlaşmalı olmadığı farklı bir kargo firması ile göndermesi durumunda kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
  • Ürünün Durumu: Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak mutat kullanım sınırlarını aşan, işleyişine ve teknik özelliklerine uygun olmayan kullanım sonucu üründe meydana gelen hasar ve değer kayıplarından Alıcı sorumludur. İade edilecek ürünlerin faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Kurumsal İadeler: Kurumsal faturaya sahip alışverişlerin iadesinde, kurumun düzenleyeceği “İade Faturası”nın ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
  1. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

  • Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimi.
  • Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan bilgisayar sarf malzemeleri ve elektronik cihazlar.
  1. Bedel İadesi

Satıcı, cayma hakkının usulüne uygun kullanılması ve iadeye konu ürünün tarafına ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde, tahsil edilen tüm ödemeleri, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yansıtmadan tek seferde iade etmekle yükümlüdür. Kredi kartı ile yapılan ödemelerin iadesinde, tutarın banka hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın operasyonel süreçlerine bağlıdır.

  1. Satıcı İletişim Bilgileri

İptal, iade ve cayma hakkı bildirimleriniz ile her türlü sorunuz için:

Unvan: Gelibolu Teknik Dalış Merkezi LTD. ŞTİ.

Adres: İsmetpaşa mah. Günay Turan sk. No:2/4 Eceabat/Çanakkale

Telefon: 0530 478 19 15

E-posta: letsdive@gallipoliwrecks.com